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Nuestra prioridad es su agua y puede estar seguro de que el suministro municipal de agua del sur de Nevada cumple o supera todos los estándares federales de la Ley de Agua Potable Segura.

Mientras lee sobre estos temas, puede resultarle útil tener en cuenta las siguientes comparaciones mundiales:

  • Parte por mil millones: equivalente a una gota de agua en una piscina olímpica
  • Parte por millón: equivalente a una taza de agua en una piscina olímpica

Si tiene preguntas sobre la calidad del agua de su llave, revise las preguntas frecuentes a continuación y lea los informes anuales sobre la calidad del agua emitidos por los proveedores de agua locales.

Cualidades estéticas del agua de su llave

Encuentre respuestas a sus preguntas sobre el agua dura, el sabor y más.

¿Cómo puedo mejorar el sabor del agua de la llave?

  • Coloque una jarra de agua de la llave en el refrigerador: Esto permitirá que el cloro se disipe. Después de unas pocas horas, notará una mejora en el sabor.
  • Agregue una rodaja de limón o naranja: Agregará ralladura y eliminará el sabor a cloro.
  • Filtre su agua: Hay cientos de opciones de filtrado a diferentes costos, pero un filtro de carbón activado económico, como los que se encuentran en los sistemas de jarra, pueden mejorar las percepciones de sabor y olor asociadas con el cloro. Estos filtros no eliminan durezas, minerales, sodio ni fluoruro.

¿Hace pruebas de sabor de nuestra agua de la llave?

La Autoridad del Agua ha capacitado a parte de su personal para evaluar el aroma y el sabor del agua potable. Estos empleados voluntarios forman parte de un panel de perfil de sabor del agua.

Es posible que este equipo de catadores de agua capacitados no se divierta tanto como los catadores de vino, pero están ayudando a garantizar la alta calidad del agua potable del sur de Nevada. Estos empleados se reúnen semanalmente para evaluar el agua potable en el Valle de Las Vegas procedente de diversas fuentes.

Los miembros del panel han descubierto que el aroma dominante en nuestra agua proviene del cloro. Típicamente, los panelistas solo pueden reconocer el aroma a cloro en el agua terminada, con referencias ocasionales a un aroma "polvoriento" o "mohoso", que está asociado con el alto contenido de minerales en el agua. Los panelistas han descrito otros dos sabores atribuibles al cloro: "amargo" y "sensación seca en la boca". Nuestros catadores de agua también describieron un sabor calcáreo y una sensación salina en la boca.

Los panelistas han probado muestras con problemas particulares de calidad del agua. Pudieron identificar la preocupación por la calidad del agua en función del sabor del agua. Esto demuestra lo que es un potente análisis de perfil de herramienta en la resolución de problemas e identificación de niveles de rastreo de algunos contaminantes.

Los paneles de sabor también han detectado otros problemas en las pruebas a ciegas, como el florecimiento de algas en un depósito (descrito como "verde" y "clorofila") e instalaciones de tuberías de PVC nuevas (descritas como "plástico" y "pegamento de PVC"). Nuestros catadores notaron que las muestras de agua fría tienen menos aroma de cloro que aquellas a temperatura ambiente, y las muestras expuestas a la atmósfera eliminan el cloro rápidamente.

¿Por qué mi agua tiene un olor fuerte y fétido?

Para determinar el origen del olor, llene un vaso limpio con el agua en cuestión. Salga de la habitación con el vaso y huela el agua después de unos segundos. Si no queda olor, probablemente el problema esté en el desagüe.

Ejecute el triturador de basura para eliminar los restos de comida y luego enjuague el desagüe con agua muy caliente durante 15 segundos. Vierta una taza de vinagre blanco o cloro por el desagüe para desinfectar el crecimiento de bacterias que pueden estar causando olores. Limpie debajo del protector contra salpicaduras de goma del triturador de basura con vinagre blanco con un trapo para limpiar los residuos que causan olores.

Para ayudar a prevenir el mal olor en el futuro, vierta una taza de vinagre blanco por el desagüe una vez a la semana.

¿Por qué mi agua huele a huevos podridos?

Llene un vaso limpio con el agua en cuestión. Salga de la habitación con el vaso y huela el agua después de unos segundos. Si el olor a huevo podrido persiste, puede deberse a la configuración de calor de su calentador de agua.

Si el termostato del calentador de agua está programado muy alto, el agua puede sobrecalentarse. Esto también puede retroceder hacia las líneas de agua fría, provocando que salga agua más caliente del grifo frío y olor.

Si el termostato del calentador de agua está programado muy bajo, esto puede fomentar el crecimiento de bacterias termófilas, que también pueden causar olor. Ajuste su calentador de agua a la configuración recomendada por el fabricante.

Los calentadores de agua que han estado apagados durante largos períodos de tiempo también pueden generar olor a huevo podrido. Además, el metal utilizado para el ánodo de magnesio o sacrificio en algunos calentadores de agua puede reducir el sulfato natural en el agua a sulfuros, provocando un olor a huevo podrido.

¿Por qué el agua de la llave aparece lechosa o turbia?

El agua potable suministrada a través del sistema municipal a veces puede verse "lechosa" o "turbia". Esta nubosidad ocurre a menudo cuando el aire queda atrapado en el agua.

Si bien esto puede afectar la apariencia del agua, no afecta la seguridad del agua y no dañará los sistemas de plomería del hogar.

El aire se puede introducir de muchas maneras, incluido el proceso de bombeo de agua subterránea, el mantenimiento de las tuberías de agua o las diferencias de temperatura cuando el agua subterránea fría se lleva a la superficie más cálida.

Debido a que las tuberías de agua están presurizadas, el aire permanece atrapado en el agua hasta que se abre el grifo y se libera la presión, similar al efecto que se crea cuando se abre una botella de refresco. Las miles de pequeñas burbujas de aire que se forman dan al agua un aspecto ligeramente blanco.

Es posible que notes específicamente un cambio en la claridad del agua del grifo durante los meses de verano. Las pequeñas burbujas de aire son causadas por la introducción de agua de pozo para aumentar los suministros del lago Mead y satisfacer nuestra demanda máxima de verano.

Existe una manera sencilla de comprobar si el agua turbia se debe al aire atrapado. Llena un vaso con agua de la llave y colócalo sobre una superficie. Observa el agua durante uno o dos minutos. A medida que el aire se disipa, el agua debería aclararse.

¿Por qué el agua del grifo se ve marrón o amarilla?

Verifique el agua que sale de la manguera conectada al grifo en la parte exterior de su casa. Si el agua de la manguera es clara, la causa de la decoloración podría deberse a las tuberías internas. Si el agua de la manguera está descolorida, podría deberse a trabajos de construcción, ejercicios de hidrantes del departamento de bomberos o reparaciones de la tubería de agua. Puede verificar en la calle para ver si se están realizando obras en el área o revisar el área alrededor de las bocas de incendio para ver si se usaron recientemente.

Abra el grifo de agua fría más cercano al medidor de agua y deje correr el agua durante tres a cinco minutos para ver si se aclara. Si la decoloración persiste después de cinco minutos, es posible que deba repetir el lavado nuevamente (los sedimentos pueden tardar varias horas en asentarse). Una vez que el agua se haya aclarado, abra los grifos de agua fría restantes en la casa o edificio y deje correr el agua durante otros tres a cinco minutos. Descargue los inodoros y haga funcionar otros accesorios de plomería en el hogar o el negocio.

Recuerde limpiar periódicamente los aireadores de los grifos para eliminar las partículas acumuladas.

¿Por qué hay partículas en mi agua?

  • Partículas blancas: Las partículas blancas en el agua indican que los depósitos minerales o las incrustaciones que se han formado en las tuberías o accesorios de plomería se han desprendido y se han soltado.
  • Arena/Rocas: El sedimento en el tanque del inodoro proviene de la acumulación de minerales en nuestra agua o de materiales del tanque del inodoro que se depositan en el fondo del tanque.
  • Partículas negras: Las partículas que parecen negras y flotan hacia la superficie podrían degradar el filtro de carbón de un sistema de tratamiento de agua doméstico, la resina suavizante de agua o los componentes de plomería (como las juntas de goma). Es importante reemplazar las piezas de plomería periódicamente para evitar su degradación.
  • Perlas anaranjadas/marrones ("huevos de pescado"): algunos clientes que tienen instalados ablandadores de agua pueden ver perlas anaranjadas o marrones en el agua, a veces denominadas "huevos de pescado". Esto ocurre debido a la penetración del medio filtrante desde el ablandador de agua.

Para cualquiera de estas observaciones, primero verifique el agua que sale del grifo exterior de la manguera. Si el agua está clara en el grifo de la manguera, el problema se limita a las tuberías internas. Comuníquese con un plomero profesional o con el fabricante del ablandador de agua para obtener ayuda.

¿Qué es el agua dura?

El agua se considera "dura" cuando contiene un alto nivel de minerales disueltos. En el Valle de Las Vegas, los dos minerales no tóxicos que causan la dureza del agua son el calcio y el magnesio. Son transportados al lago Mead desde el río Colorado, rico en minerales, y no representan un riesgo para la salud.

¿Qué problemas causa el agua dura?

El agua dura puede dificultar la producción de espuma durante el lavado.

También puede dejar una acumulación de gis en los accesorios y manchas en la cristalería. Estos efectos son únicamente estéticos: no afectan su salud.

¿Cómo puedo reducir los problemas asociados con el agua dura?

Hay varias formas de reducir los problemas asociados con el agua dura, incluido el uso de:

  • Abrillantadores para lavavajillas
  • Detergentes para ropa que contienen agentes suavizantes de agua
  • Sales de baño como las sales Epsom
  • Limpiadores domésticos que disuelven cal o minerales
  • Sistemas descalcificadores de agua para el hogar

Los depósitos en accesorios y superficies se pueden evitar secando las superficies con un paño. Los residuos minerales en las superficies sólo se producen cuando se permite que el agua se evapore.

Obtenga más información sobre los sistemas de tratamiento en el hogar y/o solicite una calificación de Consumer Reports.

Regulaciones y tratamiento

La Autoridad del Agua del Sur de Nevada usa lo último en tecnología para garantizar que su agua sea tratada y probada siguiendo los más altos estándares de seguridad. Una de las prioridades de la Autoridad del Agua es garantizar la calidad, fiabilidad y seguridad de su agua ya que sabemos que todos dependemos de ella cada día.

La Autoridad del Agua hace pruebas para detectar más contaminantes de los exigidos y SNWA proactivamente hace pruebas para detectar contaminantes regulados y no regulados con más frecuencia de lo requerido.

Pruebas de su agua

En 2022, los miembros del equipo de laboratorio de la Autoridad del Agua:

  • Tomaron 53,650 muestras de agua
  • Condujeron 300,000 análisis
  • Monitorearon la calidad del agua en "tiempo real" las 24 horas del dia, 365 dias al año
  • Realizaron pruebas para detectar más de 160 contaminantes regulados y no regulados

Gracias a intensas pruebas, se pueden detectar contaminantes en partes por mil millones (ppb, por sus siglas en Inglés). Para ponerlo en perspectiva, un ppb equivale a una pulgada en 15,750 millas o una gota de agua en una piscina olímpica. De esta manera, podemos detectar y manejar cuestiones relacionadas con la calidad de agua antes de que se conviertan en un problema.

La Autoridad del Agua garantiza exactitud a través de un programa de certificación que nos exige examinar periódicamente muestras de un laboratorio independiente. Los resultados de estos análisis se comparan con aquellos obtenidos en el laboratorio independiente. Los requisitos de la certificación incluyen inspecciones anuales de la planta de tratamiento. 

Tratamiento de su agua

Tenemos dos plantas con tecnología avanzada para el tratamiento de agua, dedicadas a hacer solo una cosa: proveer agua potable que cumpla o supere todos los estándares estatales y federales de la Ley de Agua Potable Segura para la calidad del agua.

El agua del lago Mead se trata con pequeñas cantidades de cloro a medida que se retira, para interceptar a los mejillones quagga invasores, que no afectan la calidad del agua, pero pueden tapar los equipos de bombeo y las tuberías.

Luego, el agua se envía a la planta de tratamiento de agua Alfred Merritt Smith o a la planta de tratamiento de agua de River Mountains, donde se le trata con ozono para matar a los organismos microscópicos potencialmente dañinos que puedan estar presentes. Luego se usa un sistema de filtración de múltiples etapas para eliminar las partículas del agua.

A medida que el agua sale de las instalaciones de tratamiento de agua, nuevamente se agrega cloro para protegerla en el camino a los hogares y negocios. También se trata para minimizar la corrosión en las tuberías.

Debido a que se filtra de forma natural el agua extraída del acuífero subterráneo del Valle de Las Vegas, simplemente se trata con cloro cuando ingresa al sistema de distribución.

¿Que es ozonación?

Implementado en 2003, la ozonización destruye bacterias y otros microorganismos a través de una infusión de ozono, un desinfectante fuerte producido al someter las moléculas de oxígeno a altos voltajes eléctricos.

La ozonización destruye el cryptosporidium, las bacterias y otros organismos naturales. También puede reducir la formación de trihalometanos.

El ozono es un desinfectante muy fuerte, pero no permanece en el agua por mucho tiempo. Todavía se agrega cloro para proteger el agua mientras está en el sistema de distribución.

Nuestra prioridad es su agua. Conozca cómo la Autoridad del Agua del Sur de Nevada garantiza la calidad, confiabilidad y seguridad del agua potable.

La Ley de Agua Potable Segura fue aprobada por el Congreso en 1974 para garantizar la protección  del agua potable pública mediante una ley federal.

La Agencia de Protección Ambiental establece estándares y límites regulatorios para las cantidades de ciertos contaminantes que pueden estar presentes en los sistemas de agua municipales. Estos estándares de contaminantes están exigidos por la Ley de Agua Potable Segura y se administran a través del Estado de Nevada.

El agua municipal en el sur de Nevada cumple o supera todos los estándares de la Ley de Agua Potable Segura.

El suministro fiable de agua de alta calidad es nuestra prioridad número uno que se encuentra reflejada en los informes anuales sobre la calidad del agua publicados por los proveedores locales de agua. 

¿Debo comprar un sistema de tratamiento de agua para el hogar?

Aunque los sistemas domésticos pueden mejorar las cualidades estéticas del agua del grifo, como la dureza, el olor y el sabor, el suministro de agua municipal se trata para cumplir con todos los estándares estatales y federales de calidad del agua.

Los sistemas domésticos de tratamiento de agua pueden ser apropiados para personas con afecciones médicas específicas; esas personas deben discutir las opciones con sus médicos. Es importante que mantenga los sistemas de tratamiento de agua de su hogar, o puede reducir la calidad de su agua potable.

Obtenga más información sobre los sistemas de tratamiento en el hogar.

¿Cómo debo configurar el sistema de tratamiento de agua de mi hogar?

La dureza de nuestra agua es de 280 partes por millón o 16 granos por galón, categorizada como "muy dura".

Contaminantes y otros temas de calidad

¿Qué es la marca rosa que veo en las cortinas de baño, bañeras, inodoros, etc.?

Un anillo de color rosa que se ve con frecuencia en las cortinas de la ducha, las bañeras, los inodoros y los bebederos de las mascotas suele ser causado por el crecimiento de la bacteria Serratia marcesens, transmitida por el aire.

Este organismo molesto e inofensivo reacciona con el agua estancada y se forma con frecuencia durante los meses de primavera y verano.

La bacteria no puede sobrevivir y no está presente en el suministro de agua potable clorada.

¿Cómo me deshago del anillo color rosa?

El mejor tratamiento para esta capa es mantener limpias las superficies del baño utilizando blanqueador con cloro de forma regular.

Una pequeña cantidad de cloro (de tres a cinco cucharadas) agregada a una taza de inodoro de tamaño normal destruirá las bacterias.

Cada vez que empiece a reaparecer una película rosa, repetir el proceso de limpieza y desinfección.

¿Por qué el sistema de agua del sur de Nevada está fluorado?

Tanto la legislatura de Nevada como los votantes del condado de Clark han ordenado que se agregue fluoruro al suministro de agua del sur de Nevada a través de una legislación aprobada en 1999 y 2000. Según el uso mensual promedio de agua, los usuarios municipales de agua en el sur de Nevada pagan un poco más de $1 por hogar para cubrir los costos anuales de fluoración.

¿Existen límites establecidos para el fluoruro?

En el suministro de agua del sur de Nevada se encuentran naturalmente niveles bajos de fluoruro, alrededor de 0.3 miligramos por litro (mg/L).

Según las regulaciones desarrolladas por la División de Salud del Estado de Nevada y administradas por la División de Protección Ambiental de Nevada, la Autoridad del Agua del Sur de Nevada agrega 0.4 mg/L de fluoruro (ácido hidrofluorosilícico o HFS) para llevar el nivel a aproximadamente 0.7 mg/L en el abastecimiento municipal de agua.

Estos niveles son considerablemente más bajos que el límite federal de la Ley de Agua Potable Segura de 4.0 mg/L y el estándar secundario de Nevada de 2.0 mg/L.

¿Puedo reducir la cantidad de fluoruro en el agua de la llave?

Algunos sistemas de filtración domésticos reducen el fluoruro. Para saber si su sistema lo hace, puede comunicarse con la empresa donde compró el producto o llamar a NSF International al 800-673-6275. NSF es una organización independiente sin fines de lucro que certifica el desempeño de sistemas y dispositivos de tratamiento de agua en el hogar.

La Autoridad del Agua monitorea activamente la presencia de plomo y cobre en el suministro de agua potable.

La Agencia de Protección Ambiental ha establecido un "nivel de acción" para el plomo en 15 ppb, lo que significa que si se detecta plomo en 15 partes por mil millones o más en un suministro de agua, se deben tomar medidas.

Los niveles de plomo en el suministro de agua potable están muy por debajo de los niveles que se consideran un posible problema de salud.

¿Cómo llega el plomo al agua?

El plomo en el agua potable proviene principalmente de materiales y componentes asociados con líneas de servicio y plomería residencial.

La Agencia de Protección Ambiental cita los grifos de latón o latón cromado y los accesorios de cocina/baño con soldadura de plomo como el problema más común, ya que pueden permitir que el plomo entre al agua, especialmente al agua caliente. Además, las tuberías de servicio de plomo a veces pueden corroerse, lo que hace que el plomo entre en el suministro de agua. Las casas construidas antes de 1986 tienen más probabilidades de tener tuberías, accesorios y soldaduras de plomo.

La infraestructura hídrica del sur de Nevada no emplea líneas de servicio de plomo ni otros componentes a base de plomo, y los proveedores de agua locales mantienen programas sólidos de control de la corrosión desarrollados en coordinación con la División de Protección Ambiental de Nevada.

¿Cómo puedo minimizar el potencial de exposición al plomo en el agua de la llave?

Cuando los grifos no se han utilizado durante varias horas, puede minimizar la posibilidad de exposición al plomo dejando correr el agua durante 30 segundos a 2 minutos antes de usar agua para beber o cocinar.

Si le preocupa el plomo en el agua potable, es posible que desee que un laboratorio privado analice su agua.

Los niveles elevados de plomo pueden causar graves problemas de salud, especialmente en mujeres embarazadas y niños pequeños.

Para obtener más información, llame a la línea directa de agua potable segura de la EPA al 800-426-4791 o lea la información de la EPA sobre el plomo en el agua potable (se abre en otro sitio en una ventana nueva).

¿Qué pasa con el cobre?

Además de estar presente de forma natural en el medio ambiente, el cobre puede llegar al agua desde las tuberías de cobre de las tuberías domésticas. El nivel de acción para el cobre se activa si el nivel de cobre es superior a 1.3 partes por millón. Los niveles de cobre en el suministro de agua potable están muy por debajo de los niveles que se consideran un posible problema de salud.

Si no se ha usado agua durante más de seis horas (durante la noche, por ejemplo), puede eliminar el cobre del grifo dejando correr el agua fría durante 30 a 60 segundos.

Para obtener más información, llame a la línea directa de agua potable segura de la EPA al 800-426-4791 o lea la información de la EPA sobre el cobre en el agua potable (se abre en otro sitio en una ventana nueva).